Otel Otomasyonu, Web Rezervasyon Motoru Videoları
HotelSilverlight rezervasyon işlerinizi düzene sokmak ve verimliliğinizi arttırmak
için çok sayıda güçlü özellik sunan kurumsal düzeyde bir otel yönetim çözümüdür.
Rezervasyon motoru sistemin ayrılmaz bir parçası olarak yer alır. Satışlarınızı
web ortamından yapmanızı sağlayarak karlılığınızı ve prestijinizi artırır. Otelde
konaklayan misafirler otelden aldıkları onay ile rezervasyon motorunu kullanabilmektedir,
müşterileriniz bu olanak sayesinde istediği rezervasyonu yapabilir, hesap bakiyelerini
takip edebilir aynı zamanda istediği kadar ödeme gerçekleştirebilir.
Anlaşmalı müşterileriniz onaylı kullanıcıları ile anlaşma dahilinde olan zamanlar
içinde anlaşmalı paketleri satabilir, kredi limitleri ölçüsünde işlemler yapabilir,
hesap bakiyelerini takip edebilir aynı zamanda ödemelerini gerçekleştirebilirler.
01-Web Rezervasyon İşlemlerine Genel Bakış
Oteliniz için satış ve tanıtım görevlerini yerini getiren eşsiz, güçlü özelliklere
sahip bir web sayfasını kullanmaya hazırlanın. Normal ve anlaşmalı müşterilerinizle
aranızda online işlem yapan bu program ile aynı zamanda kullanıcılara hava durumu,
otel etkinlikleri, otelde sunulan tesisler bölümünde (resimli otel özellikleri,
spor eğlence, çocuk aktiviteleri) gruplaması, oteli tanıtan animasyonlu foto galerisi
ve mükemmel harita özelliklerinin yanında kullanıcı tarafında değiştirilebilen renklerde
çalışma seçeneği ile oteliniz web sayfası oldukça etkili heyecan verici görselliğe
sahip olmaktadır.
02-Otelde Kalan Misafirler Web Rezervasyon Programını Nasıl Kullanabilir?
Oteldeki misafirlerin rezervasyon programını kullanabilmeleri için (check-in) giriş
bölümünde (guest in house) oteldeki konuklar / (login details) giriş detay seçeneği
ile giriş onay işlemleri yapılmaktadır
03-Rezervasyon Kaydını Nasıl Yapabilirim?
Yeni rezervasyon yapmak için giriş (check-in) ve çıkış (check-out) tarihleri girilir.
Gerçek zamanlı oda durumu uygunluğu ve konaklama tarihlerine göre fiyat / paket
seçenekleri seçilir. Misafir bilgileri girilir, otel web sitesi ile entegre çalışan
web rezervasyon modülü ile rezervasyonlar saniyeler içinde onaylanır.
04-Programı Kullanmaya Nasıl Başlayabilirim? (acentalar için)
Yönetici konsolu programında bulanan agent/users bölümünden kullanıcı ve şifre tanımları
yapılır daha sonra, e-posta ile web rezervasyon motoru için kullanım onayı işlemleri
yapılır.
05-Rezervasyon Kaydını Nasıl Yapabilirim? (acentalar için)
Yeni rezervasyon yapmak için giriş (check-in) ve çıkış (check-out) tarihleri girilir.
Gerçek zamanlı oda durumu uygunluğu ve konaklama tarihlerine göre acentalar için
fiyat / paket seçenekleri seçilir, geçerli paketlerden biri seçilerek misafir bilgileri
girilir. Ücretin acenta veya misafir tarafından ödeneceği bilgisi girilerek, işlemler
tamamlanır. Otel web sitesi ile entegre çalışan web rezervasyon modülü ile rezervasyonlar
saniyeler içinde onaylanır.
06-Yapılan Rezervasyonlarım Otel Programında Nasıl Görünmektedir? (acentalar için)
Yapılan rezervasyonlar onaylandıktan sonra saniyeler içinde otelin ön büro programında
dinamik olarak görünür, diğer rezervasyonlardan farklı görünmesi için, ayrı renklendirilir.
Yapılan talepler (requests) rezervasyon bilgi penceresinden (tooltip) içinde ayrıca
(image) olarak uyarılır.